Allgemeine Geschäftsbedingungen | Joujou.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis
Art.1 Bestellungen
Art.2 Preise / Versandkosten
Art.3 Zahlungen
Art.4 Lieferungen
Art.5 Rückgaberecht
Art.6 Haftung
Art.7 Zustimmung des Käufers

Artikel 1: Bestellungen

1.1 Bestellaufgabe: Eine verbindliche Bestellung wird in dem Moment aufgegeben, in dem der Kunde auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" klickt, kurz vor der Zahlungsseite. Mit Ihrer Bestellung richten Sie an uns eine Kaufanfrage für die von Ihnen ausgewählten und in den Warenkorb gelegten Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Angebot nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.

1.2 Bestellbestätigung: Condomplanet Sàrl bestätigt die Annahme der Bestellung sowie deren Fortschritt an die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Registrierung auf der Website angegeben hat. Diese Bestätigung wird wirksam, wenn der Kunde eine E-Mail von Joujou.ch erhält, die angibt, dass die Bestellung aufgegeben wurde: "Bestellbestätigung" oder "In Lieferung". Diese E-Mail bildet einen Kaufvertrag zwischen Ihnen und Condomplanet Sàrl.

1.3 Stornierung: Condomplanet Sàrl behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

1.4 Fehler in den Empfängerdaten: Bei Fehlern in den Empfängerdaten kann Condomplanet Sàrl nicht für einen Lieferfehler oder die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden.

1.5 Versandkosten: Bestellungen mit einem Wert unter CHF 40.00 unterliegen einem Zuschlag von CHF 5.90 als Beitrag zu den Verwaltungskosten.

1.6 Mindestalter: Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

1.7 Eigentumsvorbehalt: Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Condomplanet Sàrl.

Artikel 2: Preise

2.1 Preis auf der Bestellbestätigung: Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis entspricht dem auf der Bestellbestätigung angegebenen Preis, auf der eventuelle Gebühren und Rabatte ausgewiesen sind. Die auf der Bestellbestätigung angegebenen Preise sind massgebend, auch bei Preisänderungen zwischen dem Bestelldatum und dem Lieferdatum.

2.2 Preisfehler: Bei einem Preisfehler bei einem Produkt behält sich Condomplanet Sàrl das Recht vor, diesen zu ändern. In diesem Fall wird Condomplanet Sàrl dem Kunden anbieten, seine Bestellung zu stornieren, wenn der neue Preis nicht akzeptabel ist.

2.3 Steuern und Zollgebühren: Die Schweizer Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen enthalten. Für Sendungen ins Ausland basieren unsere Lieferungen auf der Anzeige der Preise in Schweizer Franken ohne Steuern, auf Anfrage. Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir keine Mehrwertsteuer, aber der Kunde muss die Mehrwertsteuer seines Landes sowie eventuelle Zollgebühren bezahlen.

Artikel 3: Zahlungen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• 3-D Secure Kreditkarten
• PostFinance - PostCard und E-Finance
• Zahlung auf Rechnung mit CembraPay SA
• Zahlung mit PayPal
• Zahlung mit TWINT
• Banküberweisung (Vorauszahlung)

Artikel 4: Lieferung

4.1 Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein: Für Bestellungen in die Schweiz und nach Liechtenstein sind die Versandkosten ab einem Bestellwert von CHF 50.- kostenlos. Andernfalls fallen Gebühren von CHF 6.90 für Kleinbestellungen an.

Der Kunde kann zwischen einer Lieferung per PostPack Priority oder Swiss Express mit oder ohne Unterschrift wählen. Nach dem Versand erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer. Condomplanet Sàrl übernimmt keine Verantwortung bei Verlust oder Diebstahl einer Sendung.

4.2 Lieferungen in andere Länder: Unsere Produkte werden über den UPS Express-Service versandt, mit einer geschätzten Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen ab Versanddatum. Bestellungen für Ziele ausserhalb der Schweiz müssen einen Mindestwert von CHF 170.00 haben.

Für die Versand- und Verpackungskosten beachten Sie bitte folgende Tarife:

Für Länder wie Deutschland, Andorra, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich (Festland), Irland, Italien, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Portugal, Schweden beträgt der Beitrag CHF 39.90.

Alle Bestellungen ausserhalb der Schweiz sind steuerfrei. Bei der Zollabfertigung wird jedoch die im Bestimmungsland geltende Mehrwertsteuer berechnet und Ihnen in Rechnung gestellt, zusätzlich zu eventuellen Zollgebühren.

4.3 Lieferzeiten: Für Produkte auf Lager bietet Condomplanet Sàrl eine Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden an. Wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager ist, wird die Lieferfrist durch die Verfügbarkeit bei den Händlern/Herstellern bestimmt. Bei Nicht-Verfügbarkeit beträgt die Frist in der Regel 3 bis 7 Tage. Wir geben die Verfügbarkeit und/oder die geschätzte Lieferzeit für jedes Produkt an. Diese Informationen sind unverbindlich. Der Kunde kann jederzeit per E-Mail eine Schätzung der Lieferzeit anfordern.

Condomplanet Sàrl kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf einen Fehler oder eine Verzögerung des Lieferdienstleisters (Schweizerische Post) zurückzuführen sind. Eine solche Verzögerung begründet keinen Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung und berechtigt nicht zur kostenlosen Stornierung einer Bestellung.

Artikel 5: Rückgaberecht

5.1 Widerrufsfrist: Condomplanet Sàrl gewährt seinen Kunden eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab Lieferung der Produkte. Während dieser Frist kann der Kunde die Produkte zurücksenden, sofern sie weder beschädigt noch geöffnet sind und sich noch in der Originalverpackung befinden (Kontrolletiketten intakt).

5.2 Rücksendekosten: Für jede Warenrücknahme oder Bestellstornierung fallen Verwaltungsgebühren von CHF 20.- an. Die Versand- und Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

5.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kosmetikprodukte wie Gleitmittel, Cremes, Reinigungsmittel usw., sowie für Dessous und Silikonpuppen.

Aufgrund der Zollkomplexität und der Transportkosten gilt das Widerrufsrecht nicht für Lieferungen ausserhalb der Schweiz. Bestellungen mit Lieferung ins Ausland gelten als endgültig und können nicht storniert werden. Bei Lieferungen ins Ausland stellt Condomplanet SàRL (Joujou.ch) dem Kunden eine Sendungsverfolgung zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Verantwortung bei Nicht-Lieferung. Es obliegt dem Kunden, sich vor der Bestellung über eventuelle Einfuhrbeschränkungen, steuerliche Anforderungen und Zollvorschriften des Bestimmungslandes zu informieren.

5.4 Garantie: Elektrische oder elektronische Produkte auf JouJou.ch sind durch eine 2-jährige Herstellergarantie ab Lieferdatum abgedeckt. Andere Produkte sind nicht durch eine Garantie abgedeckt. Bei Reparatur oder Austausch eines defekten Produkts wird die Garantie weder verlängert noch erneuert.

5.5 Rücksendeanfrage: Für jede Rücksendung aufgrund eines Lieferfehlers, eines defekten Produkts usw. ist eine Rücksendeanfrage obligatorisch. Alle Rücksendeanfragen müssen über unser Kontaktformular gestellt werden.

5.6 Defekte Produkte unter Garantie: Defekte Produkte unter Garantie werden systematisch durch ein neues, identisches Produkt ersetzt, es sei denn, das Produkt ist nicht mehr verfügbar. In diesem Fall wird dem Kunden eine Gutschrift oder ein Ersatzartikel angeboten.

5.7 Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen in allen Fällen zu Lasten des Kunden.

Artikel 6: Haftung

6.1 Haftungsbeschränkung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Gesamtheit unserer Pflichten und Verantwortlichkeiten. Wir sind an keine anderen Garantien, Bedingungen oder Bestimmungen gebunden, ausser den ausdrücklich in diesem Vertrag genannten.

Jede Garantie, Verpflichtung oder andere Bestimmung bezüglich der Produkte oder Dienstleistungen, sei es durch Gesetz, Rechtsprechung oder anderweitig, wird ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere garantiert Condomplanet Sàrl nicht, dass die Produkte für den von Ihnen beabsichtigten Zweck geeignet sind.

6.2 Ausschluss indirekter oder Folgeschäden: Unsere Haftung kann nicht für Einkommensverluste, Gewinnverluste, Vertragsverluste, Datenverluste oder für indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art geltend gemacht werden. Unsere Gesamthaftung kann in keinem Fall den für die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen geschuldeten Betrag überschreiten.

6.3 Umstände ausserhalb unserer Kontrolle: Wir können nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen entstehen, wenn diese auf Umstände ausserhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind.

6.4 Haftungsbeschränkung für Produkte: Condomplanet Sàrl lehnt jede Haftung für materielle, immaterielle oder Personenschäden ab, die aus einer Fehlfunktion oder einem falschen Gebrauch der vertriebenen Produkte resultieren. Die Haftung von Condomplanet Sàrl ist auf den Bestellbetrag beschränkt.

Artikel 7: Zustimmung des Käufers

7.1 Annahme der AGB: Diese AGB sowie die Tarife werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert. Die Bestellbestätigung bedeutet die Annahme dieser AGB.

7.2 Altersbestätigung: Der Käufer bestätigt, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Diese AGB sind ausschliesslich für volljährige Personen bestimmt.

7.3 Änderungen der AGB: Diese AGB können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die aktualisierten AGB auf joujou.ch regelmässig zu konsultieren.

7.4 Streitigkeiten: Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Im Streitfall behält sich Condomplanet Sàrl die Wahl des zuständigen Gerichts vor.

7.5 Sonstige Fälle: Für alle anderen Fälle, die nicht durch diese Verkaufsbedingungen geregelt sind, gilt das Schweizerische Obligationenrecht.